Изучаем English Телефонное общение. Записывание номеров, адресов, то есть всего, что связано с цифрами
Записывание номеров, адресов, то есть всего, что связано с цифрамиЕслиидут подряд две-три одинаковые цифры, часто говорят слова, означающие«двойной» и «тройной». Наиболее сложным для восприятия оказывается ряд,состоящий из двойной цифры, то есть двух одинаковых цифр, идущих подряд,и двойной буквы, например, английского W (doubleyou). Кроме того,цифру 0 часто произносят как букву О. То есть вместо слова ZERO (ноль)вы слышите букву О. Если вы не поняли, что вам сказали, переспросите!
| My number is double 0 231 45. | Мой номер 0023145 (двойной ноль два три один четыре пять). |
| The number is double two one triple 3. | Номер 221333 (номер двойное два один тройное три). |
| The zip code is double U (W) one triple three double seven. | Индекс W133377 (двойное U один три тройки две семерки). |
| Just dial double 0 and press 1 for assistance. | Просто наберите два нуля (два 0) и нажмите единицу для получения помощи. |
| Is this 212 double three seven? | Это два один два три три семь? (это два один два двойное три семь?) |
Звонящий знает, кто ему нужен
Если не было иных указаний, вы спрашиваете, кто звонит и по какому вопросу, а затем просите собеседника немного подождать, пока вы соедините его с тем, кто ему нужен.
| May I speak to Ms. Black, please? | Могу я поговорить с мисс Блэк, пожалуйста? |
| May I ask who is calling? | Могу я спросить, кто говорит? |
| This is Jeff Goldman of the Ohio branch. | Это Джефф Голдман из филиала в Огайо. |
| Mr. Goldman, and this is regarding? | Мистер Голдман, и это по вопросу?.. |
| Our previous talk about an expansion. | О нашем предыдущем разговоре о расширении. |
В любой ситуации вам может понадобиться умение просить собеседникаподождать, пока вы переадресуете звонок, переключите его на другуюлинию, ответите на параллельный звонок или узнаете у начальника(сотрудника), хочет ли он (она) разговаривать с тем, кто звонит. В вашиобязанности наверняка входит screening the calls — буквально это значит«экранирование», проверка.
Всероссийский Автономный Тематический Рубрикатор www.vatr.ru призван помочь пользователю найти огромное количество качественных, полезных и интересных ресурсов и статей рунета.