English Globe understanding the world

Open menu
 

Сложные ситуации в телефонном общении. Неправильно набран номер

Неправильно набран номер
Пожалуй, это самая простая ситуация из всех, с какими нам приходится сталкиваться, отвечая на звонки как дома, так на службе.
Is this 212-854-2288?
Это номер 212-854-2288?
No, you have the wrong number.
Нет, вы неправильно набрали номер.
But it is New York University? Но это Нью-Йоркский университет?
No, this is Columbia University in New York.
Нет, это Колумбийский университет в Нью-Йорке.



Номер набран неверно, но звонящему нечего делать или он просто развлекается, пытаясь продлить разговор. Что делать вам?
Вы находитесь на работе. Ваша задача — как можно быстрее прервать разговор и освободить пинию.
Columbia College, may I help you?
Коламбиа Колледж, могу я вам помочь?
Yes, I would like to speak to Mr.Barr.
Да, я бы хотел поговорить с мистером Барр.
I'm sorry, we don't have Mr. Barr here.
Простите, у нас мистер Барр не работает
Strange... Listen, what's your name?
Странно... Слушайте, а вас как зовут?
May I ask which office you need, sir?
Могу я узнать, в какой офис вы зво­ните, сэр?
Nah, I'd love to talk to you, you have such a nice voice. What's your name?
Нет, я бы хотел поговорить с вами, у вас такой приятный голос. Как вас зовут?

На этой реплике вам уже понятно, что разговор пошел по кругу. Ни в коемслучае не говорите собеседнику ваше имя. Он может начать звонить вамкаждый раз, как ему становится скучно. Если вы весь день отвечаете назвонки, сложно сразу сообразить, что человек, который обращается к вампо имени, звонит не по делу. Если же вы, отвечая, автоматически на­звалисвое имя и в дальнейшем вам опять звонит непонятный человек, нетеряйтесь. Ваша задача — скорее прервать разговор.


Sir, I have another call coming
Сэр, у меня звонок по другой линии.
No, sir, I cannot tell you that. Bye.
 Нет, сэр, я не могу вам этого сказать. До свиданья.

 
1.jpgВсегдаможно нажать на кнопку и прервать разговор, если он приобретаетнежелательный характер, либо явно не имеет отношения к делу. Вы можетепрервать разговор и в том случае, если звонящий человек вам знаком(регуляр­но звонит), но раньше общение было сугубо официальным, а теперьон начинает вносить в него нежелательные для вас личныемоменты.
 

 


Современная жизнь в крупном городе всё чаще вынуждает нас прибегать кпомощи адвокатов, нотариусов и юристов по самым разным вопросам. На www.romanshmelev.ru бесплатные юридические консультации для всех, кто нуждается в профессиональной юридической помощи.